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RÜCKGABEPROZEDUR FÜR GRÖSSEN-/ FARBUMTAUSCH


Der Artikel gefällt Ihnen nicht mehr und Sie möchten ihn umtauschen oder die bestellte Größe ist nicht die richtige?

Sie können jedes Produkt, das Sie auf Myselleria gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatumumtauschen. So gehen Sie vor:

1 - Laden Sie das folgende Formular herunter und füllen Sie es für den Umtausch aus. Schicken Sie es an resi@myselleria.it

2 - Warten Sie auf unsere Autorisierung für den Umtausch des Artikels, nachdem wir das Formular, das Sie uns zugeschickt haben, eingesehen haben.

3 - Versenden Sie den umzutauschenden Artikel an die folgende Adresse:

My Selleria - Via Ruzzante 5 - 35020 Sant'Angelo di Piove di Sacco (PD) - ITALY - tel +39 0495842151

Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung. Sie müssen die Artikel im gleichen Zustand zurückschicken, in dem Sie sie erhalten haben, d.h. in einwandfreiem Zustand, mit allen zugehörigen Komponenten, die von der Originalverpackung vorgesehen sind, d.h. mit allen beiliegenden Handbüchern, am Artikel besfestigten Etiketten und Preisschildern.

4 - Danach erhalten Sie einen Code, der dem Wert des/ der zu ändernden Artikels entspricht.

5 - Geben Sie auf unserer Webseite eine neue Bestellung auf, geben Sie in Ihrem Warenkorb den Code ein, den Sie erhalten haben, für eventuelle zu zahlende Preisunterschiede müssen Sie aufkommen.

 

RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN


Das Unternehmen My Selleria erkennt das Widerrufsrecht für die Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an. Die Frist für die Ausübung dieses Rechts beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Dazu geht man folgend vor:

1 - Man lädt das folgende Formular für die Rückerstattung herunter und füllt es aus, dann schickt man es für die Prozedur an resi@myselleria.it 

2 - Warten Sie auf unsere Autorisierung für den Umtausch des Artikels, die erfolgt, nachdem wir das Formular das Sie uns gesendet haben, eingesehen haben.

3 - Senden Sie die Waren, die zurückgegeben werden sollten, and die folgende Adresse zurück:

My Selleria - Via Ruzzante 5 - 35020 Sant'Angelo di Piove di Sacco (PD) - ITALY - tel +39 0495842151

Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung. Sie müssen die Artikel im gleichen Zustand zurückschicken, in dem Sie sie erhalten haben, d.h. in einwandfreiem Zustand, mit allen zugehörigen Komponenten, die von der Originalverpackung vorgesehen sind, d.h. mit allen beiliegenden Handbüchern, am Artikel besfestigten Etiketten und Preisschildern. Die zurückgesendeten Artikel werden übernommen und auf Unversehrtheit überprüft.

4 - Nachdem wir die Unversehrtheit der Artikel überprüft haben, werden wir den bereits bezahlten Betrag gutschreiben. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde. Die Rückerstattung umfasst nur den Preis der Artikel und nicht die ersten Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Zurücksenden der Waren. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Achtung: Im Schadensfall werden wir die gekauften Artikel an den Kunden zurückgeschickt und die neuen Versandkosten in Rechnung gestellt.

 

HINWEIS ZU KUNDENSPEZIFISCHEN ARTIKELN


Personalisierte, bestickte, benutzerdefinierte Artikel, Auslaufpartikel werden speziell für Sie hergestellt und könne ndaher nicht zurückgegeben werden, außer bei Fabrikationsfehlern.

 

BESCHÄDIGTE ODER NICHT KONFORME ARTIKEL


Wenn ein Artikel bei der Lieferung beschädigt wurde oder sich von der Beschreibung unterscheidet, schreiben Sie an resi@myselleria.it und fügen Sie ein Foto des erhaltenen Artikels und die Ziffer Ihrer Bestellung bei.

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